警方经过超过3个月调查后，拘捕4男1女，他们分别是总承办商“艺能工程”及次承办商“协兴隆”两公司高层，涉及“欺诈”及“容许物件由高处堕下”，警方不排除再有拘捕行动。警方表示，“艺能工程”在临近演唱会举行前几日呈交文件，虚报一批装置及机械组件重量，而且相差非常大，其中6个LED屏幕总重量超过9800磅，艺能则申报为3600磅。相关单位在完成安装升降装置后，并无安排适当检查，而掉下来的屏幕事发当日早上，曾有升降问题，但并无补救。
警方表示，艺能工程提供虚假数据，主要目的是希望康文署批出演出许可，因为如果交出真实数据，可能需要额外的时间及成本，重新计算红馆天花上的重量分布，并重新安排及设计天花支架的布置等。
香港劳工及福利局局长孙玉菡表示，审视所有证据后，认为参与演出的舞蹈员均以雇员身份参与演出，当局会遵循相关条例，检控雇主及演唱会承办商博体育平台app下载。
此外博体育平台app下载，香港特区政府网站11月11日晚间发布的新闻公报公布了香港体育馆Mirror演唱会事故调查报告。调查报告指出，由香港康文署领导，负责调查今年7月28日香港体育馆（红馆）发生Mirror演唱会事故成因的工作小组，已经完成有关调查工作。工作小组认为意外成因包括：
吊着LED屏幕的钢索断裂，其原因是部分钢丝出现金属疲劳，成因包括（1）钢索状况不理想，其抗断强度较正常钢索的最低抗断强度低；（2）LED屏幕的实际重量较呈报的重；（3）绞车系统装置有问题令护绳器难以转动，致钢索表面受到磨损及须承受额外负荷，引致钢索变形；（4）LED屏幕的悬吊系统组装不理想。
吊环螺丝安装在LED屏幕构架时，并无装上套筒螺丝扣来方便水平调较。当一条钢索断裂时，另一条没有断裂的钢索所系上的吊环螺丝不胜负荷而断开博体育平台，未能防止LED屏幕堕下。
在现场磅秤下，堕下的LED屏幕实际重量比报称重量重很多，令悬吊系统安全系数水平远低于国际标准。
根据现行红馆的租用条件，租用人有责任要确保其本人、其雇员、合办人、承办商、分包商等遵守红馆一切租用条款及有关法例。租用人要确保其带入红馆的各项装置安全稳妥。租用人并须委聘认可人士博体育平台app下载，一般是注册专业人士签发证明有关装置达到业内人士认可的标准，并且安全稳固。政府认为今次演唱会租用人及／或其承办商和分判商违反红馆《租用条款》的规定。例如租用人须提交有关使用场地的建议安排的准确详情，当中须包括悬挂在场馆楼顶屋架的任何器材的重量。